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亚朵酒店回应“阿里女员工被侵害案”:无违规操作,证据已提交给警方

中华网财经8月11日讯,近日,关于“阿里女员工事件”网传“酒店违规办理房卡事宜”,自亚朵集团发出通告后,继续得到公众的关注和讨论,认为酒店方并未将该环节陈述清晰,缺乏监控资料的佐证。8月11日,亚朵集团通过其官方微博发布《声明》回应,整个流程遵守了酒店业住宿管理规定,没有违规操作。以上监控资料已作为证据提交给了警方。

以下为《声明》全文:

声明关于“阿里女员工事件”网传“酒店违规办理房卡事宜”,自亚朵集团发出通告后,继续得到公众的关注和讨论,认为酒店方并未将该环节陈述清晰,缺乏监控资料的佐证。由于该事件的发酵对集团品牌声誉造成了极大的影响,现对该环节进一步声明如下:

一、亚朵集团经过反复内部调查确认,前台工作人员是在得到该女士确认的情况下,按照同住手续给该男士办理的房卡,并进行了身份登记和公安信息上传。整个流程遵守了酒店业住宿管理规定,没有违规操作。以上监控资料已作为证据提交给了警方。

二、对于公众要求的公开视频材料和具体细节,由于该案件还在审理中,所有的监控资料已被警方封存。未经警方许可,我们暂不能做更多的信息披露。

三、由于舆论的发展已经对我司品牌造成了极大的伤害,基于事态的发展,为保护品牌声誉及合法权益,我司保留进一步采取行动的一切权利!

遵守行业管理规范,保护客户隐私安全,是中国酒店从业者坚守的准则,也是亚朵人矢志不渝坚持的职业操守。我们对该女士的境遇深表同情,也理解公众对该案件关注的急切心情。但我们相信警方会尽快将案件调查清晰,让公众看到整个事件的全貌。

亚朵集团

2021年8月11日

8月10日晚间,亚朵集团官方微博发布《声明》,声明关于近日网络热议的“阿里女员工事件”,其中受到社会关注的“酒店是否存在违规办理房卡问题”,因事发亚朵旗下济南西站国际会展中心亚朵轻居酒店,公司在事件发生后即成立工作小组,对该事件回应如下:

一、经核查,前台工作人员操作流程遵守了酒店住宿业相关标准流程和规定,不存在违规制作房卡的情况。相关音视频资料已提交警方;

二、门店已于第一时间配合该女士和警方进行了全程的调查取证,并提供所有音视频资料及证言;

三、该事件警方仍在调查中,门店仍将全力配合警方工作,具体细节目前不能对外进行披露,一切以警方公布的信息为准。

亚朵集团

2021年8月10日

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